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Cannabis medicinal com orientação
Um lugar seguro para realizar seu tratamento.
Consulta, prescrição e acesso ao tratamento em um único aplicativo. A Serena conecta você a profissionais habilitados, associações e parceiros autorizados — organizando cada etapa da sua jornada.
✓ Profissionais verificados✓ Documentos organizados✓ Acolhimento contínuo
✓ Receita conferida
⌂ Pedido a caminho
Comece pela sua história
O que está pedindo mais cuidado na sua rotina?
Condições e sintomas diferentes podem levar uma pessoa a buscar informação sobre cannabis medicinal. Conheça os temas mais recorrentes e entenda o próximo passo com clareza, acolhimento e avaliação individual.
Escolha uma situação para explorar a jornada com mais calma.
Não sabe se a cannabis medicinal faz sentido para você? Entenda o tema, tire dúvidas e converse com um profissional habilitado antes de decidir.
Entender minha jornada →Como funciona
Sua jornada de cuidado, organizada de forma simples e segura.
Médicos e veterinários habilitados, associações, farmácias, drogarias e medicamentos autorizados fazem parte da jornada. A Serena conecta cada etapa e mantém tudo organizado no aplicativo.
Consulte ou envie sua receita
Agende uma teleconsulta ou envie pelo app o receituário e o laudo que você já possui.
Veja tratamentos compatíveis
A Serena apresenta tratamentos e medicamentos disponibilizados por associações, farmácias e drogarias autorizadas.
Solicite e acompanhe
Faça seu pedido, realize o pagamento e acompanhe a entrega pelo aplicativo Serena.
Começar é simples
A Serena mostra o próximo passo para você.
Crie sua conta e escolha o caminho que corresponde ao momento do seu tratamento.
Envie seus documentos pelo aplicativo.
Após a conferência da receita, do laudo e dos documentos, a Serena apresenta opções disponíveis e compatíveis com a sua prescrição.
Baixar o aplicativo →Escolha um profissional e consulte online.
Veja os horários disponíveis e realize sua avaliação por vídeo com um médico ou veterinário habilitado.
Baixar o aplicativo →Consultas a partir de R$ 100,00
Profissionais para diferentes necessidades
Agende e realize sua teleconsulta dentro do App Serena.
A Serena reúne médicos de diferentes especialidades e veterinários habilitados para atendimentos online de forma simples e segura. Você vê a formação, o registro profissional e o valor antes de agendar.
Clínica MédicaNeurologiaNeuropediatriaPsiquiatriaGeriatriaGinecologiaOncologiaReumatologiaDorMedicina Veterinária
Baixar o aplicativo →Consultas a partir de R$ 100,00Por dentro do app
Veja como a Serena funciona na prática.
Em poucos passos, do seu bem-estar ao tratamento com segurança.
Do pedido até a sua casa
Acompanhe cada etapa pelo aplicativo.
O parceiro responsável confere a documentação, prepara o produto e realiza o envio conforme as regras legais aplicáveis à sua operação.
ETAPA 1Pedido realizado
ETAPA 2Em preparação
ETAPA 3Enviado
ETAPA 4Entregue
Acolhimento Serena
Você não precisa descobrir sozinho qual é o próximo passo.
Se surgir uma dúvida, uma pendência ou você simplesmente não souber como continuar, fale com a equipe Serena. Nós ajudamos você a entender a jornada, organizar documentos e avançar com mais tranquilidade.
Falar com a equipe →Cannabis medicinal faz sentido para mim? →Informação clara para uma decisão mais segura.
✓Orientação para começar e utilizar o aplicativo.
✓Ajuda com receitas, documentos e consultas.
✓Informações sobre associações, pedidos e próximos passos.
Associações parceiras
Associações: acesso coletivo ao tratamento.
Associações de cannabis medicinal são organizações sem fins lucrativos criadas para acolher pacientes e viabilizar o acesso associativo a tratamentos prescritos. Por atuarem em um modelo coletivo, podem oferecer opções com valores mais acessíveis e programas sociais, conforme as regras de cada entidade.
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Para acessar os medicamentos de uma associação, é necessário tornar-se associado.A Serena ajuda você a conhecer as entidades, enviar os documentos e acompanhar o processo de vinculação pelo aplicativo.
1Conheça as associações
Veja informações, formas de atuação e opções compatíveis.
2Torne-se associado
Envie os documentos e faça sua solicitação pelo app.
3Acompanhe sua vinculação
Receba atualizações durante cada etapa do processo.
4Fale com o acolhimento
Converse com a equipe da associação sem sair da Serena.
Conheça nossas parceiras
Escolha uma associação para saber mais.
Maria Flor
Associação de Marília (SP) com cultivo agroflorestal, sustentável e conduzido por mulheres, unindo acolhimento, ciência e cuidado com a natureza.
Associação 02
Informações em breve
Associação 03
Informações em breve
Associação 04
Informações em breve
Representa uma associação? Conheça a Serena para associações →
Segurança em cada etapa
Profissionais, parceiros e documentos verificados.
A Serena realiza processos de análise e verificação antes de liberar profissionais e parceiros na plataforma.
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Profissionais verificados
Documentos de médicos e veterinários conferidos antes da liberação.
◇
Parceiros selecionados
Análise documental, jurídica, regulatória e operacional.
✓
Documentação conferida
Receitas, laudos e documentos revisados antes do avanço.
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Jornada rastreável
Consultas, pagamentos, solicitações e entregas organizados.
A Serena ajuda você a continuar.
Lembretes e orientações chegam no momento certo — sobre consultas, documentos, prescrições, solicitações, entregas, retornos e renovações. Se houver uma pendência, você entende o que falta e qual é o próximo passo.
Segurança da prescrição ao pedido
Documentação conferida antes da dispensação.
A Serena confere a documentação e o parceiro responsável valida a prescrição antes da dispensação. O medicamento só é liberado após a aprovação dos documentos, conforme os critérios e as regras aplicáveis a cada prestador.
- Receita e laudo conferidos
- Validação pelo parceiro responsável
- Compatibilidade com a prescrição
- Processo organizado e rastreável
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas.
Preciso já ter uma receita para usar a Serena?
Não. Se você ainda não possui prescrição, pode escolher um médico ou veterinário habilitado, agendar uma teleconsulta e realizar sua avaliação pela Serena.
Já tenho receita. Preciso fazer uma nova consulta?
Não necessariamente. Você pode enviar sua receita, laudo e os documentos solicitados pelo aplicativo. Após o envio, a Serena apresenta as opções de medicamentos e tratamentos disponíveis e compatíveis com a sua prescrição.
A Serena é uma clínica ou uma associação?
Não. A Serena é uma plataforma que conecta pacientes, profissionais de saúde, associações, farmácias e outros parceiros autorizados a realizar consultas e dispensar medicamentos, organizando as diferentes etapas do tratamento em um único ambiente.
A Serena garante que vou receber uma prescrição de cannabis?
Não. A prescrição depende exclusivamente da avaliação do médico ou veterinário responsável pelo atendimento. O profissional possui autonomia para decidir se existe indicação, qual tratamento é adequado e como ele deve ser conduzido.
Como escolho um profissional para me atender?
Pelo aplicativo, você pode encontrar os profissionais disponíveis, escolher por sua especialidade, registro profissional, valor da consulta e horários disponíveis antes de agendar.
Depois da prescrição, como encontro o tratamento?
Com receita e laudo vinculados à sua conta, a Serena apresenta opções de medicamentos disponibilizadas por associações, farmácias e drogarias parceiras que sejam compatíveis com a sua prescrição. Você pode analisar as alternativas disponíveis e seguir com sua solicitação pelo aplicativo.
Preciso me associar para comprar um produto de uma associação?
Sim. Para ter acesso aos produtos disponibilizados por uma associação, é necessário tornar-se associado a ela, conforme as regras da própria entidade. A Serena ajuda a organizar o envio de documentos, a solicitação de vínculo, o pagamento da contribuição e o acompanhamento desse processo.
Como funciona o pedido e a entrega?
Depois de escolher uma opção disponível, você realiza a solicitação e o pagamento pela Serena. O parceiro responsável confere a documentação, prepara o produto e realiza o envio conforme as regras aplicáveis à sua operação. Você acompanha o andamento do pedido pelo aplicativo.
Os médicos e parceiros da Serena são verificados?
A Serena realiza processos de análise e verificação documental antes de liberar profissionais e parceiros na plataforma. A documentação profissional, jurídica, regulatória e operacional é analisada conforme o tipo de participante.
E se eu não souber qual é o próximo passo?
Você pode falar com o Acolhimento Serena. Pelo chat do aplicativo ou WhatsApp, a equipe ajuda com dúvidas sobre utilização da plataforma, documentos, consultas, associações, pedidos e outras etapas da jornada.
Quanto custa uma consulta?
Cada profissional define o valor do seu atendimento. O preço é apresentado antes do agendamento, para que você saiba quanto irá pagar antes de confirmar a consulta.
A Serena também possui atendimento veterinário?
Sim. A plataforma também reúne médicos-veterinários habilitados para atendimento online. Assim como no atendimento humano, a indicação e a prescrição dependem da avaliação do profissional responsável.
Seu tratamento pode começar por aqui
Baixe a Serena e tenha toda a jornada em um só lugar.
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