Serena para médicos

Sua prática em cannabis medicinal, organizada.

Configure sua agenda, seja encontrado por pacientes e conduza toda a jornada clínica pela Serena — da anamnese à teleconsulta, do prontuário ao acompanhamento.

✓Sem mensalidade. Você paga um percentual somente sobre as consultas agendadas e pagas pela Serena.
✓ Novo agendamento
serena • agenda do médico
Agenda do médico no portal Serena: grade semanal de horários de atendimento por vídeo e chat
↗ Repasse disponível
Pacientes encontram você

Mais visibilidade para sua prática.

Ao completar seu perfil e disponibilizar horários, você passa a integrar a rede de profissionais da Serena. O paciente conhece sua formação, consulta o valor, escolhe um horário, paga e se prepara pelo aplicativo.

Você disponibiliza seus horários. A Serena ajuda os pacientes a chegarem até você.

Criar meu perfil →
A plataforma não garante quantidade mínima de agendamentos ou faturamento.
Lista de médicos no app do paciente, com especialidade, CRM verificado, valor e botão Ver horários
Como o paciente encontra você no app (tela real).
Como atender pela Serena?

Do cadastro ao recebimento, veja como funciona.

A Serena organiza cada etapa para você configurar sua prática, atender pacientes e acompanhar seus recebimentos em um único ambiente.

PASSO 01
◎

Crie sua conta

Preencha seu perfil profissional, envie seus documentos e informe quanto deseja receber por consulta.

PASSO 02
✓

Aguarde a validação

A Serena avalia seu perfil e sua documentação. Após a aprovação, sua conta é habilitada para atender.

PASSO 03
▦

Configure sua agenda

Defina horários, duração, intervalos, bloqueios e o valor que deseja receber por consulta.

PASSO 04
⌁

Atenda pela Serena

Receba o paciente preparado, realize a teleconsulta e registre prontuário, conduta e prescrição.

PASSO 05
NF

Receba com tudo organizado

A Serena processa o pagamento, demonstra taxas e valor líquido e organiza seu repasse.

Nota fiscal integrada
Sua rotina, do início ao fim

Uma consulta mais organizada em cada etapa.

Antes da consulta

O paciente chega preparado.

Agendamento, pagamento e informações prévias organizadas pelo aplicativo.

  • Anamnese digital
  • Exames, laudos e documentos
  • Termos e consentimentos
  • Lembretes e acesso à sala
Durante a consulta

Atenda e registre no mesmo ambiente.

Informações clínicas e videochamada lado a lado para reduzir tarefas dispersas.

  • Histórico e medicamentos em uso
  • Evolução, diagnóstico e conduta
  • Pedidos e encaminhamentos
  • Prescrição, quando indicada
Depois da consulta

A continuidade permanece visível.

Documentos, retornos e informações financeiras seguem conectados.

  • Prontuário atualizado
  • Orientações e prazo de retorno
  • Nota fiscal e faturamento
  • Acompanhamento do repasse
Anamnese digitalConcluída
Motivo da consulta
Objetivos do tratamento
Histórico clínico e diagnósticos
Medicamentos e alergias
Exames e documentos
Mais contexto antes de atender

O paciente chega mais preparado.

Consulte previamente o motivo da consulta, objetivos, sintomas, histórico, medicamentos, experiências anteriores com cannabis, exames, laudos e consentimentos.

Menos tempo reunindo informações. Mais tempo dedicado à avaliação do paciente.
Autonomia clínica preservada

A decisão terapêutica continua sendo sua.

A Serena oferece a infraestrutura para o atendimento, mas não interfere na relação entre médico e paciente.

Avaliar se a cannabis é adequada
Solicitar informações ou exames
Decidir se há indicação de prescrever
Definir composição e concentração
Orientar posologia e duração
Estabelecer retorno e acompanhamento
Você é remunerado pela consulta realizada. Não existe pagamento adicional ou benefício vinculado à emissão de receita ou à indicação de produto, associação, marca ou fornecedor.
Agenda do seu jeito

Você decide quando e como atender.

Configure uma grade recorrente ou horários específicos. O paciente visualiza somente o que estiver realmente disponível.

Dias e horários
Duração da consulta
Intervalos
Antecedência mínima
Bloqueios e ausências
Valor do atendimento

Também é possível ficar online para atendimentos sob demanda quando houver pacientes elegíveis aguardando.

“Ficar disponível”: o app passa a mostrar que você atende agora e desliga sozinho no horário que você definir.
Sem mensalidade

A plataforma só recebe quando você recebe.

Você cria o perfil, configura a agenda, cadastra pacientes e utiliza o painel médico sem custo fixo.

01

Você define o valor

Estabeleça quanto cobrar pelas consultas disponibilizadas em sua agenda.

02

A Serena organiza o pagamento

O paciente paga pelo aplicativo e o percentual da plataforma é demonstrado no painel.

03

Você acompanha o repasse

Consulte valor bruto, percentual, valor líquido, estornos e movimentações.

Sem consulta paga pela plataforma, não há cobrança.
Perguntas frequentes

Antes de começar.

Para quem é a Serena?

Para médicos habilitados que atuam ou desejam atuar na avaliação e no acompanhamento de pacientes com cannabis medicinal, conforme sua formação, experiência e limites profissionais.

Como faço para começar a atender pela Serena?

Você realiza seu cadastro, preenche o perfil profissional, envia os documentos solicitados e informa o valor que deseja receber por consulta. A Serena analisa as informações e, após a aprovação, sua conta é habilitada para atendimento.

A Serena trará pacientes para mim?

Seu perfil poderá ser encontrado por pacientes que buscam esse atendimento. A Serena funciona como canal de conexão, agendamento e recebimento financeiro, mas não garante quantidade mínima de consultas ou faturamento.

Posso trazer meus próprios pacientes?

Sim. Você pode cadastrar e agendar pacientes que já acompanha. O paciente recebe um convite para acessar a Serena, preencher as informações necessárias e se preparar para a consulta.

Quanto custa utilizar a plataforma?

Não existe mensalidade. Um percentual é aplicado somente quando uma consulta é agendada e paga pela Serena. Sem consulta paga pela plataforma, não há cobrança.

Eu posso definir o valor da minha consulta?

Sim. Você define quanto deseja receber por cada consulta disponibilizada na plataforma. Antes da confirmação do agendamento, o paciente visualiza o valor do atendimento e realiza o pagamento.

Como funciona minha agenda?

Você escolhe quando deseja atender. É possível configurar dias e horários, duração das consultas, intervalos, antecedência mínima, bloqueios e ausências. O paciente visualiza apenas os horários que estiverem disponíveis.

Como funciona o atendimento sob demanda?

Você pode informar na plataforma que está online e disponível para atender naquele momento. Havendo pacientes online buscando atendimento, eles serão informados de que há um profissional disponível para uma consulta imediata.

A Serena organiza o direcionamento conforme a fila e as regras vigentes. Você visualiza os pacientes disponíveis na fila e pode aceitar a consulta.

O que tenho disponível sobre o paciente antes da consulta?

Antes do atendimento, você pode acessar os dados preenchidos pelo paciente na Anamnese Digital. Informações como motivo da consulta, objetivos do tratamento, histórico clínico, medicamentos em uso, alergias, experiências anteriores com cannabis, exames, laudos e documentos podem ser disponibilizadas antes da consulta.

A consulta é realizada dentro da Serena?

Sim. A teleconsulta é realizada pela própria plataforma, permitindo que você consulte as informações do paciente, registre o atendimento no prontuário e emita receitas, pedidos de exames, encaminhamentos e laudos no mesmo ambiente.

O que posso registrar durante o atendimento?

A Serena permite registrar prontuário, evolução, diagnóstico e CID, quando aplicável, conduta, orientações, pedidos, encaminhamentos, prazo de retorno e prescrição, quando clinicamente indicada.

Preciso prescrever cannabis em todas as consultas?

Não. A decisão depende exclusivamente da sua avaliação clínica. Você possui autonomia para decidir se existe indicação, solicitar informações ou exames adicionais, definir a conduta e decidir se deve ou não prescrever.

A Serena interfere na escolha do tratamento ou do medicamento?

Não. A decisão terapêutica é exclusivamente do profissional responsável pelo atendimento. A Serena não determina composição, concentração, posologia, duração do tratamento, produto, marca, associação ou fornecedor.

Minha remuneração depende de eu prescrever algum medicamento?

Não. Você é remunerado pela consulta realizada. Não existe pagamento adicional ou benefício vinculado à emissão de receita ou à indicação de produto, associação, marca ou fornecedor.

O paciente consegue acessar associações e medicamentos depois da consulta?

Sim. Quando possui receita e laudo vinculados à sua conta, o paciente pode visualizar pela Serena opções compatíveis com sua prescrição disponibilizadas por associações, farmácias e drogarias parceiras. Essa etapa ocorre de forma independente da sua remuneração e da sua decisão clínica.

Como funcionam os pagamentos e repasses das consultas?

O paciente realiza o pagamento pela Serena. No painel, você consegue acompanhar o valor da consulta, o percentual aplicado pela plataforma, o valor líquido, estornos, movimentações e os repasses relacionados aos seus atendimentos.

Consultas realizadas do dia 1º ao dia 15 devem ter suas notas fiscais enviadas até o dia 20, e o repasse é realizado até o dia 25 do mesmo mês.

Consultas realizadas do dia 16 ao último dia do mês devem ter suas notas fiscais enviadas até o dia 5 do mês seguinte, e o repasse é realizado até o dia 10.

A nota fiscal é emitida automaticamente?

Quando a integração fiscal estiver disponível e configurada, suas notas poderão ser emitidas diretamente pelo sistema. O funcionamento depende do município e da regularidade fiscal do prestador.

Consigo acompanhar o paciente depois da consulta?

Sim. O prontuário, documentos, orientações e prazo de retorno permanecem organizados na plataforma, permitindo acompanhar a continuidade do cuidado e consultar o histórico dos atendimentos realizados.

Faça parte da Serena

Organize sua prática e seja encontrado por pacientes.

Crie seu perfil, configure sua agenda e atenda em uma plataforma que reúne toda a jornada médica.

O ingresso está sujeito à análise e à validação da documentação profissional.
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